Levelfonce.com si impegna a fornire un'esperienza cliente eccezionale. Ti invitiamo a contattarci per qualsiasi domanda o dubbio prima di effettuare l'ordine.

Consegna

Per tutti gli ordini, i tempi di elaborazione e verifica vanno da 1 a 3 giorni lavorativi prima della spedizione dell'ordine. Potrebbe essere necessario ulteriore tempo durante i periodi promozionali e le festività. Riceverai un'e-mail con le informazioni di tracciamento una volta spedito l'ordine.

Si prega di notare che non possiamo apportare modifiche all'indirizzo di spedizione una volta spedito un ordine.

Ritorna

Accetteremo volentieri il tuo reso per un rimborso entro 30 giorni dalla data di consegna. Non offriamo cambi in questo momento né copriamo il costo della spedizione di ritorno.

Gli articoli restituiti devono essere in condizioni nuove. Non accetteremo resi se ci sono prove che il tuo acquisto è stato indossato all'aperto. Si prega di provare le scarpe da ginnastica su una superficie in moquette per garantire la vestibilità. La confezione/scatola da scarpe originale e tutti gli accessori devono essere restituiti con l'acquisto. Se un articolo include un'etichetta di sicurezza, non deve essere tagliato o manomesso in alcun modo per poter essere restituito.

Si prega di imballare scarpe da ginnastica, scatola da scarpe e tutti gli accessori all'interno della scatola di spedizione originale. Non saranno accettati resi senza la scatola da scarpe originale, utilizzando la scatola da scarpe come scatola di spedizione o accessori mancanti.

Tutti gli articoli acquistati durante un periodo promozionale sono vendita finale.

Le richieste di reso devono essere presentate entro 3 giorni dalla data di consegna e gli articoli devono essere rispediti entro 7 giorni dalla richiesta approvata. Gli articoli non conformi o inviati al di fuori di questa finestra sono soggetti a rifiuto e potrebbero rispedirti.

Rimborsi

Per il rimborso, utilizziamo lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato nella transazione originale, a meno che tu non esprima diversamente. Tratterremo il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro la merce restituita, o fino a quando non avrai dimostrato di aver restituito la merce, a seconda di quale sia il periodo precedente.

Abbiamo un periodo di 14 giorni per rimborsare i tuoi soldi da allora.

Contattaci

Il nostro team di assistenza clienti è qui per te 7 giorni su 7. Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste dei clienti entro 24 ore.

E-Mail: service@hxecltd.com

  • flight
    Consegna rapida
  • card_giftcard
    Carta regalo speciale
  • credit_card
    Pagamento facile
  • access_time
    30 giorni di ritorno